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河青新闻网讯 为进一步优化就医服务,着力解决群众在出入院环节的急难愁盼问题,落实“以患者为中心”的工作理念,优化就医流程的“最后一公里”,晋州市人民医院将住院业务由窗口移至病区,2023年5月份推行住院费用床旁结算服务。床旁结算服务办理非现金业务,通过微信、支付宝、自助机等多种支付方式,可在病区护士站办理住院、医保登记、出院结算业务,实现出院办理“零跑腿、零等候”。
各护士站均有专人为患者办理住院手续、分配床号,患者通过手机微信“晋州市人民医院”公众号绑定住院号,使用微信缴纳住院押金,或利用壁挂式自助机进行微信、支付宝、银行卡等非现金方式缴纳住院押金,实现患者医药费用结算、报销及押金退回等同时办理,满足患者24小时办理出入院需求。
指导患者进行操作 供图/晋州市人民医院
“住院费用床旁结算服务”改变了传统的出入院流程,方便患者缴费,解决了传统支付模式下患者排队缴费困扰,做到了让患者零跑腿、零等候、减少排队次数,从而大大提高患者住院就医的体验感和幸福感。
文并编/河青新闻网记者蒋常林 通讯员张桥|频道主编蒋常林|频道监制陈雪
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