近日，住建部发布《住房租赁条例》征求意见稿，从出租与承租、租赁企业、经纪活动、扶持措施等多方面，对租赁市场的秩序进行规范，着重维护住房租赁当事人合法权益，构建稳定的住房租赁关系。

对此分析人士认为，《征求意见稿》的推出，其目的在于构建稳定的住房租赁法律关系，维护正常健康有序的房屋租赁市场秩序，在条例不断明晰的背景下，随着长租机构为代表的数字化转型不断加快，住房租赁市场将迎来一轮整体服务水平的优化升级，利于整体规范化发展。

机构化长租数字化运营，助力租住行业规范化发展

《征求意见稿》第十六条指出，出租人和承租人签订住房租赁合同的，应当通过房屋网签备案系统进行备案。住房租赁企业租赁住房或者房地产经纪机构促成住房租赁的，由住房租赁企业或者房地产经纪机构办理住房租赁合同网签备案。

中国房地产业协会常务理事兼法律事务专业委员会执行主任朱树英分析称，我国房地产租赁市场的中介行业发展很不平衡，中介行业多以小企业为主，大公司数量较少，而且房屋租赁中介市场成本、竞争技术门槛较低，导致出现低价竞争的不良状态，最终都由消费者买单。

为了提高技术壁垒，为租客创造更加安全、便捷的租住体验，早在2015年，自如开始全面推行电子合同，租房合同无纸化正式登上历史舞台。同年，用户找房、约看、签约、交租金、预约生活服务、办理退换租，都可以通过自如App线上完成，全面实现租房与服务全流程O2O互联网化，改善了房源不透明的问题。目前自如已经为近50万业主、300万自如客提供服务，管理房源超过100万间。

专家表示，专业长租机构的出现，通过互联网、大数据的运用，探索出一条房屋租赁的数字化改革之路。100%全面线上化的签约流程，不仅让出租、租房方式更加安全、便捷，也让租赁市场的房源、租金等信息更加透明，对推动住房租赁市场的规范化发展，起到了模范效应。

诚信体系建设，助力租住两端互利共赢

维护正常健康有序的房屋租赁市场秩序，不仅要通过数字化的改革，从供给侧发力，更需要租赁双方共同寻找方式方法，才能协同进步，互利共赢。

《征求意见稿》第四十三条指出，房产管理部门应当会同有关部门、房地产行业组织建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理；住房租赁企业、房地产经纪机构及其从业人员以及出租人和承租人的诚信记录纳入全国信用信息共享平台。

对于一家注重诚信的企业而言，不仅要将诚信贯彻至产品的发展，同时也要落实到每一次对客户服务的交互中，并建立完善的租客信用体系。

据了解，自如为每一位自如客建立信用档案，通过身份信息、履约历史、租住行为、外部信用四个维度来评定租住期间的生活信用，形成自如信用平台体系，营造安心阳光的“自如社区”。未来自如将把信用平台体系扩展到整个行业，让更多的消费者享受信用体系支撑带来的租房便利，同时让整个的租房行业变得更加诚信。

如今，租房市场正处于长期稳定向好的局面，在数字化经济转型的照拂下，赋予了长租行业更大的想象空间。作为行业代表的自如，也将不断探索数字经济的更多边界，增强数字化转型能力供给，在助推企业加快发展的同时，让租客、业主获得更高品质的服务。（一鸣）